Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 31 août 2024

Cette Politique de Confidentialité décrit comment AIDAB (le "Site", "nous", "notre" ou "nos") collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site, utilisez nos services ou effectuez un achat sur aidab.ma (le "Site") ou lorsque vous communiquez avec nous à propos du Site (collectivement, les "Services"). Aux fins de cette Politique de Confidentialité, "vous" et "votre" désignent l'utilisateur des Services, que vous soyez un client, un visiteur du site web ou un autre individu dont nous avons collecté les informations conformément à cette Politique de Confidentialité.

Veuillez lire attentivement cette Politique de Confidentialité. En utilisant et en accédant à l'un des Services, vous acceptez la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations comme décrit dans cette Politique de Confidentialité. Si vous n'acceptez pas cette Politique de Confidentialité, veuillez ne pas utiliser ou accéder à l'un des Services.

Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre, y compris pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la Politique de Confidentialité révisée sur le Site, mettrons à jour la date de "Dernière mise à jour" et prendrons toute autre mesure requise par la loi applicable.

Comment Nous Collectons et Utilisons Vos Informations Personnelles

Pour fournir les Services, nous collectons des informations personnelles vous concernant provenant de diverses sources, comme indiqué ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons varient en fonction de votre interaction avec nous.

En plus des utilisations spécifiques décrites ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons à votre sujet pour communiquer avec vous, fournir ou améliorer les Services, respecter les obligations légales applicables, faire respecter les conditions de service applicables et protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres personnes.

Quelles Informations Personnelles Nous Collectons

Les types d'informations personnelles que nous obtenons à votre sujet dépendent de la manière dont vous interagissez avec notre Site et utilisez nos Services. Lorsque nous utilisons le terme "informations personnelles", nous faisons référence aux informations qui vous identifient, se rapportent à vous, vous décrivent ou peuvent être associées à vous.

Informations que Nous Collectons Directement de Vous

Les informations que vous nous soumettez directement via nos Services peuvent inclure :

Coordonnées : incluant votre nom, adresse, numéro de téléphone et e-mail.
Informations de commande : incluant votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, confirmation de paiement, adresse e-mail et numéro de téléphone.
Informations de compte : incluant votre nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité et autres informations utilisées pour des raisons de sécurité du compte.
Informations de support client : incluant les informations que vous choisissez d'inclure dans les communications avec nous, par exemple, lorsque vous envoyez un message via les Services.

Certaines fonctionnalités des Services peuvent vous obliger à nous fournir directement certaines informations vous concernant. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces informations, mais cela pourrait vous empêcher d'utiliser ou d'accéder à ces fonctionnalités.

Informations que Nous Collectons sur Votre Utilisation

Nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations sur votre interaction avec les Services ("Données d'Utilisation") via des cookies, des pixels et des technologies similaires. Les Données d'Utilisation peuvent inclure des informations sur votre appareil, votre navigateur, votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres informations concernant votre interaction avec le Site.

Informations que Nous Obtenons de Tiers

Nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, notamment :

Des entreprises qui soutiennent notre Site et nos Services, telles que Shopify.
Nos processeurs de paiement, qui collectent des informations de paiement (compte bancaire, carte de crédit/débit, adresse de facturation) pour traiter vos transactions.

Comment Nous Utilisons Vos Informations Personnelles

Fourniture de Produits et Services : Pour traiter vos paiements, remplir vos commandes, gérer votre compte et organiser la livraison.
Marketing et Publicité : Pour l'envoi de communications promotionnelles par e-mail ou SMS et pour adapter les publicités sur notre Site.
Sécurité et Prévention de la Fraude : Pour détecter ou enquêter sur des activités malveillantes. Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants AIDAB.
Communication et Amélioration : Pour vous fournir un support client efficace et optimiser nos Services.

Cookies

Comme de nombreux sites web, nous utilisons des Cookies sur notre Site. Pour des informations spécifiques sur les Cookies que nous utilisons en relation avec Shopify, consultez https://www.shopify.com/legal/cookies. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les Cookies, mais cela peut nuire à certaines fonctionnalités du Site.

Comment Nous Divulguons les Informations Personnelles

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles dans les cas suivants :

Avec des fournisseurs de services tiers (logistique, paiement, analyse de données).
Avec des partenaires commerciaux et marketing.
Avec votre consentement explicite (ex: widgets de médias sociaux).
Au sein de notre groupe d'entreprises pour la gestion interne.
Dans le cadre d'une transaction commerciale (fusion, vente) ou pour respecter des obligations légales.

Sites Web et Liens de Tiers

Notre Site peut fournir des liens vers des sites tiers. Nous vous encourageons à consulter leurs propres politiques de confidentialité car nous n'avons aucun contrôle sur leurs pratiques.